Uso diario

Cómo reservan tus clientes

El flujo completo que siguen tus clientes para agendar una cita.

Enlace de reservas

Tus clientes acceden a través de una URL personalizada: https://citalis.app/[slug-negocio]/[slug-servicio]/

Ejemplo: https://citalis.app/clinica-dental/limpieza-dental/

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Pasos que sigue el cliente

1. Selección de fecha

El cliente visualiza un calendario con los días disponibles y selecciona uno.

2. Selección de horario

El cliente ve los horarios disponibles para la fecha elegida y selecciona el que más le conviene.

3. Datos del cliente

El cliente completa:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Tipo de documento (RUT, Pasaporte, CI, etc.)
  • Número de documento
  • Campos personalizados del servicio (si los configuraste)

4. Confirmación

El cliente revisa los datos, confirma la reserva y recibe un email de confirmación.

Gestión de la cita por el cliente

El cliente recibe un enlace para gestionar su reserva donde puede:

  • Editar: Modificar datos de la reserva (si el servicio lo permite)
  • Cancelar: Cancelar la cita si ya no puede asistir

Consejo: Notifica a tus clientes que pueden cancelar o reprogramar con anticipación para que otro cliente pueda ocupar ese horario.

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